易露营
讲  师 : 沈爱翔
讲师简介 :
杭州易路营电子商务有限公司创始人兼CEO
总 时 长 : 0小时 1分
课 时 数 : 1
总观看数 : 22
好 评 数 : 0
行  业 :  电子商务  旅游
关键问题 :  产品开发与创新  市场营销与品牌
热  度 : 

课程介绍:

沈爱翔,浙江大学竺可桢学院2011级求是化学班学生,现为杭州易路营电子商务有限公司创始人兼CEO,曾担任浙江大学宝洁精英俱乐部主席。 杭州易露路营电子商务有限公司是户外旅游业中一颗冉冉升起的新星,集露营信息资源整合、露营服务(露营设备租赁、露营套餐定制等)O2O、以及户外用品电商服务等功能为一体,致力于打造中国最专业的综合露营服务平台。作为90后本科在读生,创始人沈爱翔凭借着自己对露营的浓厚兴趣以及对年轻人旅居需求的敏锐嗅觉,迅速组建了一支充满激情与活力的团队,并通过两次快速转型,引进了欧美的露营理念,全力打造最专业的O2O露营产品与服务平台。 创业缘起 两年前的春天,还是大一新生的沈爱翔,经常在紫金港医学院图书馆做功课自习,称得上是学霸。不过,,天性敏锐的沈爱翔不同于常规学霸,他观察到座位紧张、空气闭塞的图书馆让身边很多同学和他一样,对于阅览室落地窗外的杭城春色艳羡不已。为什么不能把书桌搬到暖春风习习的大草坪上呢?或者,不如再添点儿帐篷、睡袋,体验最酷的户外露营,沐浴弥足珍贵的春光呢?这个念头就此冒出他的脑海,令他从此沸腾不已。 创业准备与策划 要有发现问题的眼睛,每一个问题背后都有商机!然而审慎谨慎的沈爱翔没有贸然行动。他知道,想要为同学们提供露营设备的租赁服务,需要仓库、设备、物流、客服等一系列配套设施。这些对于一个刚迈入大学的新生来说,时机未到。 经过一年的锻炼,沈爱翔无论是在人脉上,还是能力上都有一定的储备。又在大一的暑假结识了一位对这个想法很感兴趣的大三老乡,两人一拍即合,迅速建立起一支充满激情活力的团队。 创业启动 2012年10月,沈爱翔带领团队完成了基于浙大在校生的市场调查。通过数据分析,他们发现高达86%的同学都有露营的想法,但是真正体验过的却连5%都不到。并且,几乎没有同学拥有自己的露营设备。原因很简单: 第一、露营设备价格贵,露营后需要自己清理设备,因此个人购买不划算; 第二、四人间的学生宿舍空间狭小,而露营设备体积颇大; 第三、多人出游露营,集体购买的设备使用完后,如何归属是个问题。 看清了需求和需求背后的脉络,沈爱翔便购置了一批帐篷、睡袋等专业露营设备,开始为向往大自然、渴望尝试露营的同学们提供露营设备租赁服务。他为自己的团队起名“蜗Camp”,并把同样喜爱户外露营的同学们称为“蜗牛客”。2013年3月,浙大蜗Camp正式推出,这也是如今易露营的雏形。 “蜗Camp”一炮走红 “蜗Camp”的头三月销售额顺利破万,露营设备规模也从一开始的单次20二十人逐步扩大为100一百人。伴随着“蜗Camp”的茁壮成长,沈爱翔的团队还掀起了浙大学生的露营热潮,做一名“蜗牛客”成为校园时尚。老师们也很高兴看到露营活动逐渐取代DOTA等网络游戏,成为同学间的热门休闲方式。 几经风雨后终于获得融资 2013年12月初,沈爱翔和某家投资机构谈妥了合作意向,不过即将签订合同时,对方的突然跳票让他很受伤,“当时我已经准备拿钱了,其它(天使投资人)就没有太认真谈,当时手上没有offer,就慌了,而且浪费了很多时间,感觉整个人都崩溃了,我差点想解散团队。”好在华旦天使投资CEO张洁和IDG合投的决定,让沈爱翔重拾信心。 初步形成三条业务主线 目前,易露营的业务线分为三条。第一条是整合营地信息并提供在线预订,适合自驾游用户。据沈爱翔介绍,露营活动其实是一种受年轻人欢迎的新娱乐模式,露营地的信息尚未完全透明化,不少4A、5A景区有附带的露营项目,但并不为人熟知。易露营首先要将这些信息全部打通,除了告诉顾客周边提供露营服务的地点,还细化到当地是否有WIFI、早餐、热水淋浴、公共厕所等。“这块业务很像在线预订宾馆,只不过住宿形式变为露营,顾客还可以预订露营地提供的烧烤套餐、篝火晚会等其他游乐项目。” 由于易露营的部分客户群是学生,缺少必要的交通工具,因此,第二条业务线是针对散客的打包式露营活动。易露营提供导游、交通出行等服务,顾客只要出人即可拎包出行。目前,易露营已与杭州一家旅行社建立长期合作关系,由旅行社负责策划和组织露营活动,易露营负责对接不同的营地,基本上每周都会有一次露营活动上线。沈爱翔说,易露营与旅行社采取利益分享分成机制,旅行社拿大头,露营活动也会在旅行社的平台上进行推广,从而获得更多客流。 第三条业务线则是露营定制,主要针对大学生社团、班集体、企业等团体,由顾客自行定制出行人数、出行地点、游乐项目、组织形式等,易露营负责执行。沈爱翔坦言,目前易露营销售占比最大的是打包式露营活动和露营定制,选择自驾游的用户并不多。“易露营从高校起步,知名度和用户也是基于高校,包括最初聚拢营地资源也是通过为每个营地带来100百人规模的学生活动而达成的。但事实上自驾游市场也有很大的拓展空间。” 整合露营资源做露营B2C平台 经历了之前风风火火的扩张推广期,按说户外露营已经成了浙大同学人尽皆知的时髦活动了,“蜗camp”团队也计划着向其他在杭高校推广服务。然而,通过一次常规线上调查,他们发现,20000人规模的浙大学生市场中,“蜗Camp”的知名度只覆盖了30%;而订单量也始终徘徊在30人/周,发展面临止步不前的尴尬境况。 为此,沈爱翔马上和团队再次开展深入市场调查,并终于发现症结所在——消费者对露营缺乏安全感。消费者只能在互联网上搜索到各种众说纷纭的论坛帖子,却没有一个权威的专业露营资源整合平台可以提供实质性帮助,因而始终没有跨出露营的第一步。 2014年3月,“蜗Camp”团队进行了一次重大的战略调整,正式更名为“易露营”,旨在“让露营变得如此简单”;英文名为“E-CAMP”,其中,字母“E”代表了“Easy、Enjoy、Environment-friendly”的团队理念。沈爱翔将“易露营”定位为专注于“旅游行业中露营细分市场”的露营综合服务平台,业务拓展为露营信息及攻略资源整合、露营服务O2O(包括露营设备租赁、露营套餐定制等)。 与户外公司合作整合上下游资源 创业的路途总是跌宕起伏。很快,沈爱翔意识到易露营的供应链问题,“既要管理活动,又要管理用户。平时帐篷的租借归得负责,清洗得负责,而且要让用户来拿帐篷,自己带到景区,有局限性,可复制性较低。”2013年9月后,易露营进行第二次转型。他们整合了后端的营地资源,和杭州周边营地达成合作,露营装备和相关服务都由营地方面提供。无论是私人定制还是集体露营活动,都通过易露营线上预定,营地线下承载服务的方式。按沈爱翔的话说,易露营以前是在做B2C,如今要做一个真正的B2C平台。“我们从杭州周边100个营地里选出了60个营地,已经达成了合作。”沈爱翔介绍称。 从2013年9月转型到2014年底,他们在三个月的时间内一共做了30万的流水,服务用户1000多人。与和之前相比,易露营如今的盈利模式更加清晰。作为平台,他们从各大合作营地的流水中抽取一定比例的佣金,并加上易露营网站的广告来赚取收入。“今年3月初WEB端会改版上线,移动端的重点放在微信公众账号,先做订阅号,在做服务号,预计4月开通,把这些做扎实后,再做商户端的APP,方便管理。”沈爱翔说。 当前关键挑战与困难及其应对策略 虽然整合了露营资源,但各大露营地良莠不齐的服务质量,有时让易露营团队很犯难。“在线预订是上游,在云端。营地服务是是下游,质量难把控。”近期,沈爱翔和浙江一家知名户外公司建立合作,联合成立一家资讯管理公司,作为产业链的中游,解决双方的痛点。“我们的痛点,是服务质量得不到保证,和营地关系也不够紧密,如果人家做大了,可能不会通过我们的渠道。营地的痛点,是不好招人,员工利用率低,知名度不高,引不来客流。” 按沈爱翔的设想,这家资讯管理公司将向营地输出管理人才,并开发一套管理系统。管理团队将有咨询公司统一培训,并调配人手。“根据大数据,我们可以从订单看营地某个周末的客户量,并派遣相应的管理人员。这是运用互联网思维运营,把易露营和前线打通。”沈爱翔说,平时团队进行培训、学习、研究,双休日派到景区营地工作。这家公司的盈利模式,则是通过营地流水的抽成。 创业发展愿景与目标规划 沈爱翔说,未来景区的商业住房会很少,易露营要打造移动旅居的新方式。根据公司计划,2014年7月前初步实现资源整合、网站上线及露营服务O2O运营,把杭州市场做熟,年底之前打入长三角市场,并在2016年渗入全国;未来两年内,针对户外用品市场的极大空缺,公司将与各大露营设备厂商合作,全力打造中国最专业的户外用品电子商城;第三年开始,引进欧美先进的露营理念,户外产品由物及人,组建专业的背包客教练团队,为亲子家庭提供更全面、更人性化的服务。 易露营创业寄语 第一、找到合适的合伙人。沈爱翔当初找合伙人有三个标准,第一,一定要是各挡独挡一面的,人就是互补的人。第二,找最好的人,不一定要找整个行业里面最好的,但是要在这个年龄里面在他专业领域里面是比较好的人。第三是有创业心态的人。具体来说,沈爱翔专门招已经拿到顶级offer的人。 第二、学会适应与改变。一定要想办法改变自己,让自己成为一只老鹰,在能够驾驭的住风口的时候去找风投,而不是风口的那只猪。因此,在找风投之前,需要先改变自己,找到一个自己团队能够胜任的项目、自己喜欢的项目先做下去。 第三、抵住诱惑,保持初心。90后创业很简单,很多是出于好奇或者好玩。对于玩一个东西,最大的危机在于把这个东西玩腻了,所以,最大的是艰辛是需要创业者抵挡得住各种诱惑。往往创业过后,你的知名度提高了,大家发现你能力不错,有些人问你要不要一起做别的项目,这个项目更好。对于90后而言,把创业当成玩,最艰辛的是抵住诱惑,保持初心。

易露营

易露营是户外旅游业中一颗冉冉升起的新星,集露营信息资源整合、露营服务(露营设备租赁、露营套餐定制等)、以及户外用品电商服务等功能为一体,致力于打造中国最专业的综合露营服务平台。
沈爱翔

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